Порядок проживания
При поселении необходимо зарегистрироваться и иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей) и ваучер на проживание при его наличии.
Время поселения: с 14:00
Время выселения: до 11:00
Все номера и коттеджи предназначены для проживания некурящих гостей. В случае нарушения данного правила взимается штрафная санкция и плата за отдельную уборку.
Проживание в номере детей до 5-х лет без предоставления дополнительного места является бесплатным.
Детская кроватка детям до 2-х лет предоставляется бесплатно.
На курорте допускается проживание с животными в определенных категориях номеров – пожалуйста, уточняйте при бронировании. Максимальное количество животных, проживающих в одном номере – два. При поселении необходимо ознакомиться с правилами проживания с домашними животными, а также иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках (Скачать правила).
Стоимость проживания животного оплачивается разово и составляет 50% от стоимости номера для кошек и собак, для других питомцев (грызуны, птицы и др.) — 150 гривен.
Условия оплаты
Оплата за проживание может быть произведена любым удобным для гостя способом: по безналичному расчету, списанием предоплаты с банковской карты и за наличный расчет.
Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере первых суток проживания. Полная оплата за проживание производится на рецепции курорта на момент поселения гостя.
При не поступлении предоплаты за проживание в течение 3 рабочих дней с момента бронирования /выставления счета, бронирование автоматически снимается. Служба бронирования предварительно уведомляет гостя по телефону или электронной почте.
Отмена бронирования
В случае отказа от бронирования за 2 недели и более до даты заезда – отмена бронирования осуществляется без штрафных санкций. Сумма внесенной предоплаты возвращается или остается и может быть использована Вами в течение года.
При отмене бронирования менее чем за 2 недели – штрафная санкция удерживается в раз мере первых суток проживания. Остальная сумма предоплаты возвращается или остается и может быть использована Вами в течение года.
В случае необходимости сократить забронированный период проживания (выехать раньше) и информировании об этом менее чем за 3 суток до даты выезда, штрафная санкция вступает в силу в размере 1 суток проживания за каждый забронированный номер.
При бронировании проживания в новогодний период штрафные санкции вступают в силу за 30 календарных дней до даты заезда. В случае отмены бронирования проживания в Новогодний период сумма предоплаты не возвращается.
При бронировании проживания в высокий период майских праздников штрафные санкции вступают в силу за 14 календарных дней до даты заезда. В случае отмены бронирования проживания сумма предоплаты не возвращается.
Желаем Вам приятного отдыха в «Воеводино»!
Курорт Воеводино
